Ponctualité
Plusieurs clients disent que le chauffeur est arrivé à l’heure, voire même à l’avance.
Standard aimable / bon accueil téléphonique
Le personnel chargé des réservations (“standardiste”) est souvent mentionné comme étant agréable, poli, efficace.
Véhicules propres et confortables
Le véhicule est souvent décrit comme “soigné”, “propre”, ce qui améliore l’expérience.
Paiement par carte bancaire accepté
Pour beaucoup, le fait de pouvoir régler par CB est un plus, soulignant la modernité ou la commodité du service.
Disponibilité 24h/24 – 7j/7
Le service est disponible en permanence, ce qui est très rassurant pour les clients (trajets urgents ou hors horaires classiques).
Large flotte/chauffeurs expérimentés
Le fait que Taxis Jaunes Rouen dispose d’une grande flotte (≈ 120 chauffeurs) est valorisé : cela implique une meilleure couverture, moins d’attente, plus de chances qu’un taxi soit disponible rapidement.
Tarifs forfaitaires pour certaines courses longues distances / aéroports
Les clients apprécient qu’il y ait des prix clairs, forfaits pour les trajets vers les aéroports ou longues distances, ce qui évite les mauvaises surprises.
Le 22 mai 2025, le Parc Expo de Rouen accueillait la Business Expo, un salon important pour les professionnels de la région (entrepreneurs, startups, etc.). À cette occasion, Les Taxis Jaunes Rouen Métropole ont proposé un service spécialement adapté pour l’événement : « les Taxis Jaunes vous emmènent à la Business Expo ».
Taxis Jaunes Rouen Métropole est une grande centrale de taxis agréés basée à Rouen, proposant un service 24h/24 et 7j/7 sur toute la métropole et au-delà.
Ils disposent d’une flotte d’environ 120 chauffeurs professionnels, ce qui garantit une forte disponibilité et une bonne réactivité.
● Trajets urbains ou périurbains
● Courses longues distances
● Transferts gares et aéroports
● Transport médical conventionné
● Transport scolaire ou événementiel
Oui. Les réservations sont possibles par téléphone, via le site web ou l’application mobile, à l’avance ou en immédiat.
Oui. Des taxis sont disponibles à toute heure du jour et de la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.
Oui. Tous les chauffeurs sont titulaires de la carte professionnelle de taxi, assurés et formés à la sécurité et au service client.
Oui. Les avis soulignent des voitures bien entretenues, propres et confortables, ce qui améliore l’expérience de transport.
Oui, la ponctualité est un point fort souvent mentionné par les clients, notamment pour les courses planifiées (gares, aéroports…).
Oui. Tous les taxis sont équipés pour accepter le paiement CB, sans contact, ou en espèces.
Oui. Sur demande lors de la réservation, un véhicule adapté (siège enfant, véhicule TPMR, grand coffre…) peut être fourni.
Oui, pour certaines destinations comme les aéroports ou les longues distances, des forfaits fixes sont proposés.
Oui, via l’application mobile Taxis Jaunes, on peut suivre en direct l’arrivée du véhicule réservé.
Oui. Des berlines ou vans jusqu’à 7 places sont disponibles sur demande à la réservation.
Oui. Ils réalisent des transports assis professionnels (TAP) pris en charge par la sécurité sociale sur prescription médicale.
● Grande flotte disponible rapidement
● Ponctualité et fiabilité
● Chauffeurs agréables et expérimentés
● Réservation facile 24/7
● Véhicules confortables et propres
● Tarifs clairs et possibilité de forfaits
