FEZS – SETE
3.1
3.1 étoiles sur 5 (selon 8 avis)

FEZS – SETE


FEZS - SETE

FEZS commercialise des machines industrielles pour le secteur agroalimentaire. Elle propose également des services de maintenance et de formation pour ses équipements.

FAITS MARQUANTS

  FEZS est reconnu pour ses prestations claires et détaillées, ce qui rassure certains clients.
  La réactivité lors des demandes techniques permet une résolution efficace de certains problèmes.
  La société jouit d'une notoriété locale, renforçant la proximité avec ses clients.
  Cependant, des avis mentionnent des retards de livraison et un manque de transparence dans la tarification, nuisant à sa crédibilité globale.

FEZS

Points positifs fréquemment constatés

Les descriptions des services sont détaillées et transparentes. L'entreprise dispose d'une capacité de réponse rapide en cas de support technique. La qualité des machines, lorsque conforme, est appréciée pour son rapport qualité-prix. La société maintient une présence locale solide à Sete, facilitant la relation client.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de machines propose FEZS ?
FEZS offre une gamme de machines industrielles principalement destinées à l'industrie agroalimentaire.
+ Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, l'entreprise fournit des devis personnalisés sans coût initial.
+ Comment contacter le service client ?
Le support est accessible par téléphone ou email, avec une réponse généralement rapide.
+ Les machines sont-elles garanties ?
Oui, la société propose des garanties selon les modèles achetés.
+ Quels services après-vente sont offerts ?
Elle propose la maintenance, la réparation et la formation à l’utilisation des équipements.
+ Les délais de livraison sont-ils fiables ?
Ils ont été parfois retardés, ce qui peut nécessiter une planification supplémentaire.
+ L’entreprise affiche-t-elle ses tarifs en ligne ?
Les tarifs sont disponibles sur devis, mais leur détail n’est pas toujours explicitement indiqué.
+ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
FEZS accepte les paiements par virement bancaire, chèque et carte bancaire.
+ L’entreprise dispose-t-elle d’un SAV efficace ?
Le service après-vente répond rapidement aux demandes de réparation ou de support.
+ Quels sont ses principaux avantages ?
La société offre des équipements de qualité avec un accompagnement personnalisé.
3.1
Basé sur 8 avis
★★★★★
25%
★★★★☆
13%
★★★☆☆
25%
★★☆☆☆
25%
★☆☆☆☆
13%

Réactivité rapide

La société a généralement répondu dans un délai raisonnable mais certains cas ont connu des délais prolongés.

Seriousité et professionnalisme

Certaines expériences clients indiquent des difficultés à obtenir un suivi constant ou des réponses précises.

Clarté des prestations

Les descriptions des services et produits sont détaillées et facilement compréhensibles sur le site internet.

Transparence tarifaire

Certains clients estiment que les devis manquent de clarté et comportent des coûts additionnels non anticipés.

Rapport qualité/prix

Les clients considèrent que les prix sont globalement justifiés compte tenu de la qualité des machines.

Délais de livraison

La livraison des équipements a été effectuée avec deux semaines de retard par rapport au délai initial annoncé.

Service client

L'entreprise a répondu rapidement à une demande de support technique, ce qui a permis une résolution efficace du problème.

BILAN SYNTHÉTIQUE

En janvier 2026, FEZS bénéficie d'une réputation mitigée, avec des points forts notamment sur la clarté de ses prestations et sa réactivité. Toutefois, des préoccupations subsistent quant aux délais de livraison et à la transparence tarifaire.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R Les délais de livraison sont parfois retardés, ce qui peut impacter la satisfaction client.
Q Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R Certains clients mentionnent un manque de clarté dans la facturation et les devis.
Q Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R Les descriptions de services sont généralement bien précisées et compréhensibles.
Q Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R Des avis mitigés indiquent un sérieux variable selon les expériences clients.
Q Répond-elle rapidement aux clients ?
R La majorité des clients reçoit des réponses dans un délai raisonnable, mais quelques situations ont suscité des réponses tardives.

FAITS MARQUANTS

  FEZS est reconnu pour ses prestations claires et détaillées, ce qui rassure certains clients.
  La réactivité lors des demandes techniques permet une résolution efficace de certains problèmes.
  La société jouit d'une notoriété locale, renforçant la proximité avec ses clients.
  Cependant, des avis mentionnent des retards de livraison et un manque de transparence dans la tarification, nuisant à sa crédibilité globale.

FEZS

Points positifs fréquemment constatés

Les descriptions des services sont détaillées et transparentes. L'entreprise dispose d'une capacité de réponse rapide en cas de support technique. La qualité des machines, lorsque conforme, est appréciée pour son rapport qualité-prix. La société maintient une présence locale solide à Sete, facilitant la relation client.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de machines propose FEZS ?
FEZS offre une gamme de machines industrielles principalement destinées à l'industrie agroalimentaire.
+ Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, l'entreprise fournit des devis personnalisés sans coût initial.
+ Comment contacter le service client ?
Le support est accessible par téléphone ou email, avec une réponse généralement rapide.
+ Les machines sont-elles garanties ?
Oui, la société propose des garanties selon les modèles achetés.
+ Quels services après-vente sont offerts ?
Elle propose la maintenance, la réparation et la formation à l’utilisation des équipements.
+ Les délais de livraison sont-ils fiables ?
Ils ont été parfois retardés, ce qui peut nécessiter une planification supplémentaire.
+ L’entreprise affiche-t-elle ses tarifs en ligne ?
Les tarifs sont disponibles sur devis, mais leur détail n’est pas toujours explicitement indiqué.
+ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
FEZS accepte les paiements par virement bancaire, chèque et carte bancaire.
+ L’entreprise dispose-t-elle d’un SAV efficace ?
Le service après-vente répond rapidement aux demandes de réparation ou de support.
+ Quels sont ses principaux avantages ?
La société offre des équipements de qualité avec un accompagnement personnalisé.
Informations légales

Nom de la société

FEZS

Numéro d'entreprise

44305594200017
Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: 12 QUAI RHIN ET DANUBE, 34200 SETE

● Téléphone: +33 4 67 00 00 00

● E-mail de contact: contact@fezs.fr