POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT SOULIGNÉS

Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Beaucoup saluent le fait que le service soit accessible en permanence, ce qui est précieux surtout dans les cas d’urgence ou lorsqu’une pharmacie de garde est difficile à atteindre.

Livraison rapide
Le délai de livraison est souvent jugé rapide (“express”, en moins de 30 minutes selon certaines publicités).

Application pratique et fonctionnalités utiles
Parmi les + :
o Scanner son ordonnance directement via l’application.
o Géolocaliser la pharmacie de son choix.
o Suivre le livreur en temps réel.
o Communiquer directement avec le pharmacien via un chat ou par téléphone pour des renseignements ou des conseils.

Large couverture de pharmacies partenaires
Le fait que de nombreuses pharmacies, y compris de garde, soient partenaires, ce qui permet d’avoir accès à des médicaments ou produits de parapharmacie même en dehors des horaires classiques.

Bon système de paiement
Le service offre des moyens de paiement variés : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay… ce qui facilite le règlement des commandes.

Ce que semblent penser en général les utilisateurs

ÉVÉNEMENT MARQUANT INTÉRESSANT POUR LES CLIENTS

Acquisition de Pharmanity

Qui ?
Livmed’s, start-up spécialisée dans la livraison de médicaments à domicile.

Quoi ?
Livmed’s a acquis la société Pharmanity.

Pourquoi c’est important ?

FAQ – Tout savoir sur livmeds.com

Livmed’s est une plateforme française de livraison de produits de pharmacie et de parapharmacie, disponible via site web et application mobile.

● Médicaments disponibles sans ordonnance
● Médicaments sur ordonnance (avec ordonnance scannée)
● Produits de parapharmacie, hygiène, nutrition, etc.

Oui. Il suffit de scanner votre ordonnance via l’application et de la transmettre à une pharmacie partenaire qui préparera la commande.

Oui. Les pharmaciens partenaires vérifient systématiquement les ordonnances avant de délivrer les médicaments.

Oui, le service fonctionne à toute heure, y compris les soirs, week-ends et jours fériés (via les pharmacies de garde partenaires).

La plupart des commandes sont livrées en 30 minutes à 1 heure, selon la disponibilité et la localisation.

Le paiement est sécurisé et en ligne (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

L’application permet de suivre le livreur en temps réel et de recevoir des notifications sur l’avancement de la livraison.

Oui. Le client peut sélectionner une pharmacie partenaire proche de chez lui.

Oui. Livmed’s met à disposition un support par chat ou téléphone pour aider en cas de problème ou de question médicale simple.

Oui. Livmed’s est conforme au RGPD et aux normes de protection des données de santé (hébergement agréé HDS).

Oui. Il est possible de poser des questions directement au pharmacien partenaire via le chat ou par téléphone avant de valider une commande.

● Rapidité
● Disponibilité 24/7
● Simplicité (commande et suivi en ligne)
● Gain de temps et confort
● Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite

Le service est en cours de déploiement national et déjà disponible dans de nombreuses grandes villes et zones urbaines.

Parce que cela évite les déplacements, surtout en cas d’urgence, de fatigue, de mobilité réduite ou de contraintes horaires, tout en bénéficiant du conseil d’un vrai pharmacien et d’un service rapide et sécurisé.