SOS Informatique 69 propose des services de dépannage informatique sur site ou à distance pour PC et Mac, maintenance de parcs informatiques, assistance logicielle, installation réseau, récupération de données, fourniture et remplacement de matériel (disques SSD, alimentations, écrans, etc.).
L’entreprise articule son offre autour de forfaits “tout compris” (déplacement et main-d’œuvre inclus) pour simplifier l’expérience client.
Elle assure également le recyclage du matériel ancien, contrée les remplacements abusifs, et promet d’intervenir dans les 4 heures suivant l’appel dans de nombreux cas.
Les clients relèvent fréquemment : la rapidité de l’intervention, la qualité des conseils, la transparence tarifaire, et le professionnalisme des techniciens. L’option d’assistance à distance est aussi perçue comme un atout pour éviter des déplacements inutiles.
Dépannage, maintenance, récupération de données, installation réseau, assistance à distance.
Les deux : interventions sur place ou en ligne selon le besoin.
PC de bureau, ordinateurs portables, Mac, imprimantes, périphériques.
Oui, dans les forfaits “tout compris” le déplacement est inclus.
L’entreprise vise un service dans les 4 heures après appel.
Oui, particuliers et professionnels sont desservis.
Certaines offres affichent une garantie 5 ans pour les pièces.
Oui, le recyclage du matériel est mentionné dans l’offre.
Les clients mentionnent une transparence sur les forfaits et coûts.
Oui, c’est une prestation proposée.
Oui, située à Lyon et intervenant dans la région lyonnaise.
Le site indique une assistance rapide, y compris le week-end selon horaires d’ouverture.
Le service affiche “diagnostic gratuit” parmi ses atouts.
La promesse est de ne pas quitter avant résolution du problème dans certains cas.
Rapidité, professionnalisme, transparence, clarté des explications.
| SIREN | 418 496 774 |
| SIRET (siège) | 418 496 774 00047 |
| Forme juridique | Entrepreneur individuel (EI) |
| Code APE / NAF | Réparation d’ordinateurs & équipements périphériques |
| Date de création / immatriculation | 1998 (registre SIRENE) |
| Siège social | Avenue du Point du Jour, 69005 Lyon |
| Gérant / dirigeant | Vincent BESSEY |
| info@zone-help.com |
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