Les utilisateurs valorisent la richesse fonctionnelle du logiciel, en particulier la gestion des inventaires, des emplacements et des alertes automatisées. Le fait que l’outil soit compatible avec Excel et d’autres systèmes facilite son intégration dans des environnements déjà en place. La possibilité d’utiliser le logiciel sur plusieurs supports PC, Web, mobile est régulièrement mentionnée comme un atout. Enfin, l’accompagnement proposé et la flexibilité d’usage sont perçus comme des gages de confiance pour les clients.