Les clients apprécient la qualité aromatique et les effets relaxants des produits. La rapidité de livraison et le soin de l’emballage sont souvent cités comme indicateurs de sérieux. Le support client est jugé réactif et à l’écoute en cas de besoin. Les tarifs compétitifs et parfois un petit cadeau dans la commande renforcent la satisfaction client.