YANILEO – ANNECY
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3 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

YANILEO – ANNECY


YANILEO - ANNECY

Yanileo propose des services de maintenance informatique, assistance technique et conseil pour les entreprises. Elle vise à assurer la continuité et la performance des systèmes informatiques de ses clients.

FAITS MARQUANTS

  Yanileo jouit d'une réputation globalement positive pour la rapidité et la compétence de ses interventions.
  Certains commentaires mentionnent toutefois un manque de transparence sur la tarification.
  La satisfaction concernant le suivi après-vente est mitigée, avec quelques cas de manque d'assistance prolongée.
  La majorité des avis soulignent un bon professionnalisme et une réponse compétente aux demandes clients.

YANILEO

Points positifs fréquemment constatés

La réactivité et la compétence du personnel sont souvent soulignées par les clients, renforçant l'image d'un service professionnel. La qualité des interventions est généralement appréciée, notamment pour la gestion d'incidents urgents. La disponibilité du support technique est un autre point fort, avec une réponse souvent rapide. La modernité des solutions proposées contribue à la satisfaction des clients en quête de performance informatique.

FAQ – Tout savoir

+ Quels sont les principaux services proposés par Yanileo ?
Maintenance informatique, assistance technique et conseils en informatique pour les entreprises.
+ Comment contacter Yanileo ?
Par téléphone au 04 50 00 00 00 ou par email à contact@yanileo.fr.
+ Quels sont les délais moyens d'intervention ?
La plupart des interventions sont réalisées dans un délai de 24 à 48 heures.
+ L'entreprise offre-t-elle des devis gratuits ?
Oui, des devis sont fournis gratuitement après demande.
+ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Paiement par virement, carte bancaire ou chèque.
+ Propose-t-elle des contrats de maintenance ?
Oui, des contrats de maintenance mensuels ou annuels sont disponibles.
+ La société intervient-elle dans d'autres régions que Annecy ?
Ses interventions se concentrent principalement dans la région d'Annecy, mais peut couvrir d'autres zones sur demande.
+ Quels sont ses horaires d'ouverture ?
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
+ Propose-t-elle des formations pour ses clients ?
Oui, des formations sont disponibles sur l'utilisation des systèmes et logiciels informatiques.
+ Comment laisser un avis sur Yanileo ?
Les clients peuvent partager leur expérience sur Google, Trustpilot ou autres plateformes d'avis.
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Basé sur 7 avis
★★★★★
14%
★★★★☆
29%
★★★☆☆
14%
★★☆☆☆
29%
★☆☆☆☆
14%

Suivi après intervention

Certains avis mentionnent un manque de suivi post-intervention, limitant la satisfaction globale.

Qualité de support

Le support technique est jugé rapide et compétent par plusieurs clients.

Délai de réponse

Une entreprise a signalé un retard important dans la prise en charge de leur dossier.

Professionnalisme

Un client note la réactivité et la compétence de l'équipe lors d'une migration de système.

Clarté des prestations

Certains clients trouvent que les explications des interventions manquent de précision sur les services proposés.

Transparence tarifaire

L'utilisateur trouve que les devis ne sont pas toujours détaillés, ce qui rend la tarification difficile à anticiper.

Qualité du service

Le client a soulevé une réponse rapide et efficace lors d'une intervention d'urgence.

BILAN SYNTHÉTIQUE

En janvier 2026, Yanileo bénéficie d'une réputation solidement établie pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions.
Cependant, certains clients soulignent un besoin d'amélioration concernant la transparence tarifaire et le suivi après-vente.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R La majorité des clients constatent des délais généralement respectés, mais quelques retardements ont été signalés.
Q Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R Des avis évoquent un manque de clarté dans la tarification, nécessitant une meilleure communication.
Q Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R Certains clients jugent les explications peu détaillées, ce qui peut compliquer leur compréhension.
Q Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R La majorité attribue une image positive à l'entreprise quant à son sérieux et sa compétence.
Q Répond-elle rapidement aux clients ?
R Les retours sont partagés, avec des réponses rapides mais aussi des cas de retard rapportés.

FAITS MARQUANTS

  Yanileo jouit d'une réputation globalement positive pour la rapidité et la compétence de ses interventions.
  Certains commentaires mentionnent toutefois un manque de transparence sur la tarification.
  La satisfaction concernant le suivi après-vente est mitigée, avec quelques cas de manque d'assistance prolongée.
  La majorité des avis soulignent un bon professionnalisme et une réponse compétente aux demandes clients.

YANILEO

Points positifs fréquemment constatés

La réactivité et la compétence du personnel sont souvent soulignées par les clients, renforçant l'image d'un service professionnel. La qualité des interventions est généralement appréciée, notamment pour la gestion d'incidents urgents. La disponibilité du support technique est un autre point fort, avec une réponse souvent rapide. La modernité des solutions proposées contribue à la satisfaction des clients en quête de performance informatique.

FAQ – Tout savoir

+ Quels sont les principaux services proposés par Yanileo ?
Maintenance informatique, assistance technique et conseils en informatique pour les entreprises.
+ Comment contacter Yanileo ?
Par téléphone au 04 50 00 00 00 ou par email à contact@yanileo.fr.
+ Quels sont les délais moyens d'intervention ?
La plupart des interventions sont réalisées dans un délai de 24 à 48 heures.
+ L'entreprise offre-t-elle des devis gratuits ?
Oui, des devis sont fournis gratuitement après demande.
+ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Paiement par virement, carte bancaire ou chèque.
+ Propose-t-elle des contrats de maintenance ?
Oui, des contrats de maintenance mensuels ou annuels sont disponibles.
+ La société intervient-elle dans d'autres régions que Annecy ?
Ses interventions se concentrent principalement dans la région d'Annecy, mais peut couvrir d'autres zones sur demande.
+ Quels sont ses horaires d'ouverture ?
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
+ Propose-t-elle des formations pour ses clients ?
Oui, des formations sont disponibles sur l'utilisation des systèmes et logiciels informatiques.
+ Comment laisser un avis sur Yanileo ?
Les clients peuvent partager leur expérience sur Google, Trustpilot ou autres plateformes d'avis.
Informations légales

Nom de la société

YANILEO

Numéro d'entreprise

89812797200013
Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: 11 RUE DU BOIS GENTIL, 74000 ANNECY

● Téléphone: 04 50 00 00 00

● E-mail de contact: contact@yanileo.fr