CHEZ KAYA – METZ
3.1
3.1 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

CHEZ KAYA – METZ


CHEZ KAYA - METZ

CHEZ KAYA propose des plats de cuisine méditerranéenne et des sandwiches à emporter ou en livraison. L'entreprise cible principalement la clientèle locale cherchant une restauration rapide de qualité.

FAITS MARQUANTS

  La majorité des avis sont favorables sur la rapidité de la livraison et la qualité du service client.
  Certains avis montrent que des problèmes de propreté et de constance dans la qualité des plats ont été évoqués.
  Le site web est jugé transparent concernant les offres et tarifs.
  La réputation d'ensemble est stable, avec une tendance à la satisfaction sur la livraison et le service.

CHEZ KAYA

Points positifs fréquemment constatés

La livraison est efficace et ponctuelle. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et réactif. La communication sur les prix et les services est claire. La qualité perçue des plats justifie le rapport qualité-prix pour de nombreux clients.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de plats propose CHEZ KAYA ?
Elle offre principalement des plats méditerranéens, sandwiches et snacks à emporter ou en livraison.
+ Comment passer commande chez CHEZ KAYA ?
Les clients peuvent commander via leur site web, téléphone ou applications de livraison partenaires.
+ Quels sont les délais moyens de livraison ?
La majorité des commandes sont livrées en moins de 45 minutes.
+ Les plats sont-ils adaptés aux régimes spéciaux ?
L'entreprise propose certaines options végétariennes, mais l'offre limitée pour d'autres régimes.
+ Les prix sont-ils affichés clairement ?
Oui, tous les tarifs sont visibles sur le site et lors du passage en caisse.
+ Y a-t-il des promotions régulières ?
Des offres promotionnelles sont souvent disponibles via leur site internet ou applications partenaires.
+ Comment signaler un problème ou une réclamation ?
Les clients peuvent contacter le service client par téléphone ou email indiqué sur le site.
+ L'entreprise est-elle certifiée ou bénéficie-t-elle d'une labellisation ?
Aucune certification spécifique n'a été relevée à ce jour.
+ Les horaires d'ouverture sont-ils précisés ?
Oui, le restaurant est ouvert du lundi au dimanche, de 11h à 22h.
+ Propose-t-elle un service de livraison sur toute la ville de Metz ?
Elle couvre la majorité des quartiers de Metz, avec quelques zones plus éloignées à la demande.
3.1
Basé sur 7 avis
★★★★★
14%
★★★★☆
29%
★★★☆☆
29%
★★☆☆☆
14%
★☆☆☆☆
14%

Qualité des plats

Plusieurs clients ont signalé que la nourriture manquait de saveur et était parfois froide lorsque livrée.

Service de livraison

Les clients soulignent une livraison ponctuelle et efficace via le partenariat avec une plateforme de livraison locale.

Rapport qualité-prix

Plusieurs clients trouvent que les prix sont justifiés par la qualité des plats proposés.

Service client

Les retours clients indiquent un personnel sympathique et une prise en charge rapide des requêtes.

Délais de livraison

Des clients ont mentionné que les délais étaient parfois supérieurs à ceux annoncés, mais généralement respectés.

Propreté de l'établissement

Un avis mentionne un manque de propreté dans la salle de restauration, ce qui nuit à l'image de l'entreprise.

Disponibilité des produits

Certains avis évoquent des ruptures de stock ponctuelles sur certaines spécialités.

BILAN SYNTHÉTIQUE

En janvier 2026, CHEZ KAYA bénéficie d'une réputation globalement positive pour la qualité de son service client et la rapidité de ses livraisons, malgré quelques critiques concernant la qualité des plats et la propreté.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R Oui, la majorité des livraisons sont effectuées dans les délais prévus.
Q Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R Oui, les prix sont clairement affichés sur le site web et lors de la commande.
Q Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R Les services de restauration rapide et livraison sont bien décrits sur tous les supports de communication.
Q Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R Elle est généralement perçue comme sérieuse, sauf quelques avis négatifs isolés.
Q Répond-elle rapidement aux clients ?
R Les retours indiquent une réponse rapide via les plateformes de contact.

FAITS MARQUANTS

  La majorité des avis sont favorables sur la rapidité de la livraison et la qualité du service client.
  Certains avis montrent que des problèmes de propreté et de constance dans la qualité des plats ont été évoqués.
  Le site web est jugé transparent concernant les offres et tarifs.
  La réputation d'ensemble est stable, avec une tendance à la satisfaction sur la livraison et le service.

CHEZ KAYA

Points positifs fréquemment constatés

La livraison est efficace et ponctuelle. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et réactif. La communication sur les prix et les services est claire. La qualité perçue des plats justifie le rapport qualité-prix pour de nombreux clients.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de plats propose CHEZ KAYA ?
Elle offre principalement des plats méditerranéens, sandwiches et snacks à emporter ou en livraison.
+ Comment passer commande chez CHEZ KAYA ?
Les clients peuvent commander via leur site web, téléphone ou applications de livraison partenaires.
+ Quels sont les délais moyens de livraison ?
La majorité des commandes sont livrées en moins de 45 minutes.
+ Les plats sont-ils adaptés aux régimes spéciaux ?
L'entreprise propose certaines options végétariennes, mais l'offre limitée pour d'autres régimes.
+ Les prix sont-ils affichés clairement ?
Oui, tous les tarifs sont visibles sur le site et lors du passage en caisse.
+ Y a-t-il des promotions régulières ?
Des offres promotionnelles sont souvent disponibles via leur site internet ou applications partenaires.
+ Comment signaler un problème ou une réclamation ?
Les clients peuvent contacter le service client par téléphone ou email indiqué sur le site.
+ L'entreprise est-elle certifiée ou bénéficie-t-elle d'une labellisation ?
Aucune certification spécifique n'a été relevée à ce jour.
+ Les horaires d'ouverture sont-ils précisés ?
Oui, le restaurant est ouvert du lundi au dimanche, de 11h à 22h.
+ Propose-t-elle un service de livraison sur toute la ville de Metz ?
Elle couvre la majorité des quartiers de Metz, avec quelques zones plus éloignées à la demande.
Informations légales

Nom de la société

CHEZ KAYA

Numéro d'entreprise

824560395
Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: 3 RUE DE LA TOUR AUX RATS, 57000 METZ

● Téléphone: 03 87 74 56 89

● E-mail de contact: contact@chezkaya.fr