Service client
Le client a trouvé le personnel peu accueillant et peu à l'écoute de ses besoins.
Qualité des produits
Plusieurs clients ont signalé des problèmes avec la qualité des verres fournis, nécessitant des ajustements.
Tarification
Certains avis mentionnent que les prix sont élevés par rapport à la concurrence locale.
Délai de livraison
La livraison des lunettes est généralement conforme aux délais annoncés, selon plusieurs clients.
Conseil et accompagnement
Les clients apprécient la disponibilité et la compétence du personnel pour les conseils.
Transparence tarifaire
Il a été rapporté que certains clients trouvent difficile d’obtenir des devis clairs et précis.
Réactivité aux demandes
Plusieurs avis indiquent une réponse lente aux questions ou problèmes soulevés par des clients.