Réactivité
Le délai de réponse aux demandes est jugé très long par certains clients.
Qualité du service
Des clients rapportent des erreurs dans leurs documents financiers.
Transparence tarifaire
L'entreprise communique clairement ses tarifs, permettant aux clients de prévoir leurs coûts.
Qualité du service
Le client a trouvé le service lent et peu réactif lors de ses échanges.
Clarté des prestations
Les explications sur les services proposés sont moyennement détaillées, laissant place à quelques ambiguïtés.
Sérieux et professionnalisme
Plusieurs clients soulignent la fiabilité et le sérieux de l'entreprise dans la gestion de leurs dossiers.
Transparence
L'entreprise détaille ses services mais omet parfois certains coûts additionnels.