DELTA ASSURANCES - Paris
Delta Assurances propose des produits d'assurance pour la santé, la prévoyance et l'automobile. Elle se spécialise dans la personnalisation des contrats et le suivi client personnalisé.
FAITS MARQUANTS
La majorité des avis soulignent une réactivité variable, allant de réponses rapides à des délais importants. Plusieurs clients critiquent un manque de transparence sur les prix et les garanties. L'entreprise est perçue comme ayant une gestion parfois peu efficace des sinistres. Elle bénéficie d'une ancienneté notable, ce qui peut rassurer certains clients.
QUESTIONS FRÉQUENTES
L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
Les avis sont partagés, certains clients rapportant des retards, d'autres une réponse rapide.
Est-elle transparente sur ses tarifs ?
Des incohérences dans les tarifs annoncés et facturés ont été signalées.
Explique-t-elle clairement ses prestations ?
La compréhension des garanties semble parfois ambiguë selon certains avis.
Bénéficie-t-elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
Elle est perçue comme peu réactive dans la gestion des sinistres par une majorité.
Répond-elle rapidement aux clients ?
Sa réactivité est mentionnée positivement par certains, mais elle reste insuffisante pour d'autres.
★★★★★
Réactivité
Certains clients louent la rapidité de réponse lors de démarches ou de questions concernant leurs contrats.