DEFIMAT – PROVINS
2.9 ★★★☆☆
2.9 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

DEFIMAT – PROVINS


DEFIMAT - PROVINS 

DEFIMAT commercialise principalement des matériaux de construction pour professionnels et particuliers. Elle propose également la livraison et l’installation de ces matériaux sur site.
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🌐 Site web : https://www.defimat.fr

FAITS MARQUANTS

  DEFIMAT est reconnue pour la qualité perçue de certains produits lors de prestations réussies.
  La société bénéficie de certains avis positifs concernant le sérieux et la compétence de ses équipes.
  La ponctualité des livraisons est un point salué par plusieurs clients.
  Cependant, des critiques persistantes concernant des retards et un manque de transparence nuisent à son image globale.

DEFIMAT

Points positifs fréquemment constatés

La qualité de certains matériaux est appréciée, le professionnalisme de l’équipe est souvent souligné, les livraisons sont ponctuelles pour certains clients, et l’accompagnement client est parfois jugé satisfaisant.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de matériaux propose DEFIMAT ?
Elle vend principalement des matériaux de construction tels que des briques, du ciment, et des isolants.
+ Comment contacter DEFIMAT ?
Le contact se fait via téléphone ou email, selon le site web officiel.
+ Quels services annexes offre l’entreprise ?
Elle propose la livraison et l'installation des matériaux.
+ Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, la majorité des devis sont gratuits sur demande.
+ L'entreprise fournit-elle une garantie sur ses produits ?
Oui, la plupart des matériaux sont couverts par une garantie constructeur.
+ Les délais de livraison sont-ils respectés ?
Ils sont généralement respectés, mais des retards ponctuels sont signalés.
+ Quels sont les délais moyens pour une commande ?
Les délais varient entre 3 à 10 jours ouvrés selon le produit.
+ DEFIMAT propose-t-elle des solutions sur-mesure ?
Oui, elle s’adapte aux exigences spécifiques des clients.
+ Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Elle accepte généralement les paiements par virement, chèque ou carte bancaire.
+ Existe-t-il une garantie satisfait ou rembours ?
Aucune information spécifique n’est disponible à ce sujet.
2.9
★★★
Basé sur 7 avis
★★★★★
14%
★★★★☆
14%
★★★☆☆
29%
★★☆☆☆
29%
★☆☆☆☆
14%
★★★☆☆

Transparence tarifaire

Les clients trouvent les devis peu détaillés, ce qui complique la compréhension des prix.

8 avril 2025
★☆☆☆☆

Respect des délais

Une livraison a été fortement retardée, générant des coûts supplémentaires pour le client.

3 avril 2025
★★★★★

Professionnalisme

Un client souligne le sérieux dans l’accompagnement et le conseil lors de l’achat.

28 mars 2025
★★☆☆☆

Qualité du service client

Le service client est peu réactif, selon un client ayant tenté plusieurs reprises de contacter l'entreprise.

22 mars 2025
★★★☆☆

Clarté tarifaire

Le tarif est parfois jugé élevé sans explication claire sur la décomposition des coûts.

15 mars 2025
★★★★☆

Délais de livraison

La livraison a été respectée à la date convenue selon un client satisfait de la ponctualité.

10 février 2025
★★☆☆☆

Qualité des matériaux

Le client indique que certains matériaux fournis ont présenté des défauts, retardant ses travaux.

5 février 2025

BILAN SYNTHÉTIQUE

En avril 2025, DEFIMAT bénéficie d’une réputation mitigée, avec des points positifs sur la qualité perçue de certains produits et le professionnalisme, mais aussi des critiques sur la gestion des délais et la communication tarifaire.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R Elle ne respecte pas toujours les délais, comme le montrent certains avis de retard.
Q Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R Elle présente parfois un manque de transparence dans ses devis et ses explications tarifaires.
Q Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R Ses prestations sont généralement bien expliquées, mais certains clients trouvent cela insuffisant.
Q Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R Oui, notamment grâce à des témoignages soulignant son sérieux et ses conseils.
Q Répond-elle rapidement aux clients ?
R Sa réactivité est variable, avec des retours parfois longs ou insuffisants selon certains avis.

FAITS MARQUANTS

  DEFIMAT est reconnue pour la qualité perçue de certains produits lors de prestations réussies.
  La société bénéficie de certains avis positifs concernant le sérieux et la compétence de ses équipes.
  La ponctualité des livraisons est un point salué par plusieurs clients.
  Cependant, des critiques persistantes concernant des retards et un manque de transparence nuisent à son image globale.

DEFIMAT

Points positifs fréquemment constatés

La qualité de certains matériaux est appréciée, le professionnalisme de l’équipe est souvent souligné, les livraisons sont ponctuelles pour certains clients, et l’accompagnement client est parfois jugé satisfaisant.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de matériaux propose DEFIMAT ?
Elle vend principalement des matériaux de construction tels que des briques, du ciment, et des isolants.
+ Comment contacter DEFIMAT ?
Le contact se fait via téléphone ou email, selon le site web officiel.
+ Quels services annexes offre l’entreprise ?
Elle propose la livraison et l'installation des matériaux.
+ Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, la majorité des devis sont gratuits sur demande.
+ L'entreprise fournit-elle une garantie sur ses produits ?
Oui, la plupart des matériaux sont couverts par une garantie constructeur.
+ Les délais de livraison sont-ils respectés ?
Ils sont généralement respectés, mais des retards ponctuels sont signalés.
+ Quels sont les délais moyens pour une commande ?
Les délais varient entre 3 à 10 jours ouvrés selon le produit.
+ DEFIMAT propose-t-elle des solutions sur-mesure ?
Oui, elle s’adapte aux exigences spécifiques des clients.
+ Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Elle accepte généralement les paiements par virement, chèque ou carte bancaire.
+ Existe-t-il une garantie satisfait ou rembours ?
Aucune information spécifique n’est disponible à ce sujet.
Informations légales

Nom de la société

DEFIMAT

Numéro d'entreprise
39350139000016
Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: 4 RUE DU MOULIN DE LA RUELLE, 77160 PROVINS

● Téléphone: 01 60 10 20 30

● E-mail de contact: contact@defimat.fr