Le matériel mis à disposition est jugé haut de gamme et adapté aux usages intensifs, notamment pour des communautés de jeu. Le temps de livraison ou d’activation des serveurs est très court, permettant aux utilisateurs de démarrer rapidement. L’interface de gestion et le tableau de bord sont perçus comme ergonomiques et simples même pour les non-experts. Le support technique est souvent salué pour sa rapidité de réponse et sa capacité à accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques.