Autoverhuur Bijnens – Genk
2.9
2.9 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

Autoverhuur Bijnens – Genk

Autoverhuur Bijnens - Genk

Autoverhuur Bijnens propose la location de camions, vans et véhicules utilitaires adaptés aux besoins professionnels et privés. L'entreprise opère principalement dans la région de Genk, avec une gamme variée de véhicules disponibles à la location.


POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS

 La disponibilité des véhicules facilite la réponse aux demandes urgentes, le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, la gamme de véhicules est adaptée à divers besoins, et le site web permet des réservations en ligne efficaces.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de véhicules sont disponibles ?
L'entreprise propose des camions, vans et véhicules utilitaires adaptés à la location professionnelle ou privée.
+ Comment réserver un véhicule ?
Les clients peuvent effectuer leur réservation via le site web ou par téléphone, en sélectionnant la date et le type de véhicule souhaité.
+ Quels documents sont requis pour louer ?
Une pièce d'identité, un permis de conduire valide, et, selon la durée, la preuve de résidence peuvent être demandés.
+ Les véhicules sont-ils assurés ?
Oui, la plupart des véhicules comprennent une assurance de base, avec des options pour couvrir davantage en cas de besoin.
+ Quelle est la durée minimale de location ?
La durée de location peut varier, généralement à partir d'une journée, avec des options de location à court ou long terme.
+ Quels sont les horaires d'ouverture ?
L'agence est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, et sur rendez-vous le samedi si nécessaire.
+ Faut-il payer une caution ?
Une caution est généralement demandée lors de la prise en charge du véhicule, puis restituée à la fin de la location si aucune anomalie n'est constatée.
+ Les véhicules peuvent-ils être livrés ou récupérés ?
Il est possible d'organiser une livraison ou un retrait sur site, selon la disponibilité et les accords préalables.
+ Que faire en cas de problème ou d'accident ?
Il faut contacter immédiatement l'entreprise et suivre ses instructions, en fournissant tous les documents nécessaires.
+ Proposez-vous des options de location à long terme ?
Oui, des contrats de location longue durée sont disponibles selon les besoins du client.

2.9
Basé sur 7 avis
★★★★★
14%
★★★★☆
14%
★★★☆☆
29%
★★☆☆☆
29%
★☆☆☆☆
14%

Service client

Le client a signalé un manque de réactivité et des difficultés à obtenir des réponses à ses demandes de réservation, impactant la planification de son activité.

Conditions contractuelles

Certains usagers ont trouvé les clauses du contrat trop restrictives ou peu claires concernant l'assurance et la caution.

État des véhicules

Une location de véhicule a été livrée dans un état extérieur non propre et avec des niveaux d'huile faibles, obligeant à une vérification approfondie avant utilisation.

Facilité de réservation

Le système de réservation en ligne fonctionne correctement, bien qu'il puisse être amélioré pour une expérience plus fluide.

Tarification

Certains clients ont trouvé les tarifs élevés par rapport à la concurrence, surtout pour les locations de dernière minute ou en courte durée.

Disponibilité

Les véhicules sont généralement disponibles rapidement, permettant aux clients de répondre à des besoins urgents sans délai important.

Qualité du service

Les clients ayant loué des véhicules ont loué la serviabilité et la compétence du personnel pour la gestion des réservations et des conseils.

BILAN SYNTHÉTIQUE

En janvier 2026, Autoverhuur Bijnens est reconnue pour sa disponibilité rapide et la qualité appréciée de son service client, malgré des points à améliorer concernant l'état des véhicules et la clarté des conditions contractuelles.


POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS

 La disponibilité des véhicules facilite la réponse aux demandes urgentes, le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, la gamme de véhicules est adaptée à divers besoins, et le site web permet des réservations en ligne efficaces.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de véhicules sont disponibles ?
L'entreprise propose des camions, vans et véhicules utilitaires adaptés à la location professionnelle ou privée.
+ Comment réserver un véhicule ?
Les clients peuvent effectuer leur réservation via le site web ou par téléphone, en sélectionnant la date et le type de véhicule souhaité.
+ Quels documents sont requis pour louer ?
Une pièce d'identité, un permis de conduire valide, et, selon la durée, la preuve de résidence peuvent être demandés.
+ Les véhicules sont-ils assurés ?
Oui, la plupart des véhicules comprennent une assurance de base, avec des options pour couvrir davantage en cas de besoin.
+ Quelle est la durée minimale de location ?
La durée de location peut varier, généralement à partir d'une journée, avec des options de location à court ou long terme.
+ Quels sont les horaires d'ouverture ?
L'agence est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, et sur rendez-vous le samedi si nécessaire.
+ Faut-il payer une caution ?
Une caution est généralement demandée lors de la prise en charge du véhicule, puis restituée à la fin de la location si aucune anomalie n'est constatée.
+ Les véhicules peuvent-ils être livrés ou récupérés ?
Il est possible d'organiser une livraison ou un retrait sur site, selon la disponibilité et les accords préalables.
+ Que faire en cas de problème ou d'accident ?
Il faut contacter immédiatement l'entreprise et suivre ses instructions, en fournissant tous les documents nécessaires.
+ Proposez-vous des options de location à long terme ?
Oui, des contrats de location longue durée sont disponibles selon les besoins du client.

Informations légales

Nom de la société

Autoverhuur Bijnens

Numéro d'entreprise

BE0870987812

Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: Grasveld 47, 3600 Genk

● Téléphone: 089353927

● E-mail de contact: info@autoverhuurbijnens.be