Coussement BVBA – Zwevegem
3.1 ★★★☆☆
3.1 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

Coussement BVBA – Zwevegem

Coussement BVBA - Zwevegem

Coussement BVBA se spécialise dans l'installation et la maintenance de systèmes de conditionnement d'air pour des bâtiments résidentiels et commerciaux. Les services incluent la pose, la réparation et la vérification de climatisations et de systèmes de ventilation.

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POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS

 Les techniciens sont appréciés pour leur professionnalisme et leur expertise.
 La réactivité lors des interventions d'urgence est un atout majeur.
 La ponctualité est également généralement respectée, ce qui renforce la satisfaction client.
 La capacité à fournir des conseils utiles est un autre point positif reconnu.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de systèmes de conditionnement d'air installez-vous ?
Nous installons des climatiseurs, systèmes de ventilation, et pompes à chaleur pour divers types de bâtiments.
+ Combien de temps prend une intervention moyenne ?
La durée varie selon la complexité des travaux mais en général, elle se limite à quelques heures.
+ Fournissez-vous un devis gratuit avant intervention ?
Oui, tous les travaux font l'objet d'un devis préalable gratuit.
+ Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, des contrats d'entretien périodique sont disponibles pour assurer la performance des installations.
+ Les travaux sont-ils conformes aux normes belges ?
Les installations respectent les réglementations en vigueur en Belgique, notamment en matière de sécurité et d'efficacité énergétique.
+ Comment puis-je planifier une intervention ?
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone pour fixer un rendez-vous.
+ Quels sont les délais pour une intervention d'urgence ?
Nous intervenons généralement dans un délai de 24 à 48 heures selon la disponibilité.
+ Les techniciens sont-ils bilingues ?
Oui, la majorité de nos techniciens communiquent en français et en néerlandais.
+ Quels critères garantissent la qualité des équipements installés ?
Nous utilisons principalement des marques reconnues pour leur fiabilité et leur performance.
+ Puis-je bénéficier d'une prime ou d'aides financières en Belgique ?
Oui, nos installations peuvent être éligibles aux aides régionales ou nationales selon le type de projet.

3.1
★★★
Basé sur 7 avis
★★★★★
14%
★★★★☆
29%
★★★☆☆
29%
★★☆☆☆
14%
★☆☆☆☆
14%
★★★★☆

Ponctualité

Les interventions ont été réalisées dans les délais convenus, ce qui a satisfait le client.

28 janvier 2025
★★★★★

Professionnalisme

Les techniciens ont fait preuve de compétences remarquables et ont fourni des conseils pertinents pour l'entretien des installations.

25 janvier 2025
★★★★☆

Réactivité

L'entreprise a répondu rapidement à une demande de dépannage d'urgence, permettant une résolution efficace du problème.

20 janvier 2025
★★★☆☆

Rapport qualité-prix

Les tarifs perçus ont été jugés acceptables, mais certains travaux supplémentaires n'ont pas été prévus au devis initial.

15 janvier 2025
★★★☆☆

Transparence tarifaire

Le devis initial était précis, mais certains coûts supplémentaires ont été mentionnés lors de la facturation.

12 janvier 2025
★★☆☆☆

Communication

Des difficultés ont été rencontrées pour obtenir des informations claires sur le calendrier des travaux.

10 janvier 2025
★☆☆☆☆

Qualité de service

Le client a signalé des retards importants dans l'intervention et une mauvaise finition des travaux.

2 janvier 2025

BILAN SYNTHÉTIQUE

En janvier 2025, l'entreprise bénéficie d'une réputation mêlant satisfaction pour la réactivité et le professionnalisme, malgré quelques critiques concernant la communication et la gestion des délais. La qualité globale des interventions semble fiable, mais des améliorations peuvent être apportées en transparence et coordination.


POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS

 Les techniciens sont appréciés pour leur professionnalisme et leur expertise.
 La réactivité lors des interventions d'urgence est un atout majeur.
 La ponctualité est également généralement respectée, ce qui renforce la satisfaction client.
 La capacité à fournir des conseils utiles est un autre point positif reconnu.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de systèmes de conditionnement d'air installez-vous ?
Nous installons des climatiseurs, systèmes de ventilation, et pompes à chaleur pour divers types de bâtiments.
+ Combien de temps prend une intervention moyenne ?
La durée varie selon la complexité des travaux mais en général, elle se limite à quelques heures.
+ Fournissez-vous un devis gratuit avant intervention ?
Oui, tous les travaux font l'objet d'un devis préalable gratuit.
+ Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, des contrats d'entretien périodique sont disponibles pour assurer la performance des installations.
+ Les travaux sont-ils conformes aux normes belges ?
Les installations respectent les réglementations en vigueur en Belgique, notamment en matière de sécurité et d'efficacité énergétique.
+ Comment puis-je planifier une intervention ?
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone pour fixer un rendez-vous.
+ Quels sont les délais pour une intervention d'urgence ?
Nous intervenons généralement dans un délai de 24 à 48 heures selon la disponibilité.
+ Les techniciens sont-ils bilingues ?
Oui, la majorité de nos techniciens communiquent en français et en néerlandais.
+ Quels critères garantissent la qualité des équipements installés ?
Nous utilisons principalement des marques reconnues pour leur fiabilité et leur performance.
+ Puis-je bénéficier d'une prime ou d'aides financières en Belgique ?
Oui, nos installations peuvent être éligibles aux aides régionales ou nationales selon le type de projet.

Informations légales

Nom de la société

Coussement BVBA

Numéro d'entreprise

0404.757.660

Contact

● Nom du dirigeant:

● Adresse du siège social: Harelbeekstraat 104C, 8540 Zwevegem

● Téléphone: 056223087

● E-mail de contact: Information non communiquée